La Fondazione Venezia ha introdotto nella propria organizzazione alcune modalità di controllo del servizio erogato, individuando le aree critiche e mettendo in atto gli interventi per risolvere le criticità, offre anche la possibilità di controllo da parte dell’utenza attraverso la pubblicazione delle verifiche sugli interventi nella parte mobile della Carta dei Servizi.
Gli standard di qualità
